Το να αντιμετωπίσετε προβλήματα με ένα tablet δεν είναι διασκεδαστικό έργο, ειδικά αν αυτό το tablet δεν θα εκκινήσει καν στο λειτουργικό σύστημα. Τα περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για tablet βασίζονται στο ότι έχετε πρόσβαση στο μενού "Ρυθμίσεις" του tablet, το οποίο δεν είναι επιλογή όταν δεν μπορείτε να ξεπεράσετε την οθόνη εκκίνησης. Οι επιλογές σας είναι αρκετά περιορισμένες σε ό, τι αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων tablet σε αυτήν τη ζοφερή κατάσταση, αλλά ενδέχεται να είναι ακόμη δυνατή η διάσωση της συσκευής.
Φόρτισε την μπαταρία
Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του tablet σας είναι να διασφαλίσετε ότι η μπαταρία έχει πλήρη φόρτιση. Συνδέστε το tablet είτε σε μια πρίζα είτε σε μια θύρα USB που τροφοδοτείται στον υπολογιστή σας και αφήστε τη να φορτιστεί. Είτε χρησιμοποιείτε iPad, Kindle, Nexus ή Surface, μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία διασφαλίζει ότι το tablet μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησής του και να παραμείνει σε ισχύ μέσω τυχόν μελλοντικών προσπαθειών αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτελέστε επανεκκίνηση
Οι κατασκευαστές δισκίων συχνά συνιστούν μια γρήγορη επαναφορά του tablet για την απομάκρυνση πιθανών δυσλειτουργιών και σφαλμάτων. Στο iPad, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" και το κουμπί "Home" για να αναγκάσετε τη συσκευή να επαναφέρει. Στο Kindle, κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" για 20 δευτερόλεπτα. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" του Nexus ή Surface για να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε το ίδιο για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν μια μαλακή επαναφορά δεν επιλύσει τα προβλήματα του tablet σας, ίσως είναι καιρός να πραγματοποιήσετε μια πλήρη εργοστασιακή επαναφορά. Στο Nexus, ενεργοποιήστε το tablet και πατήστε αμέσως το κουμπί "Μείωση έντασης". Επιλέξτε "Recovery mode" και πατήστε ξανά "Power". Όταν η συσκευή ξεκινά σε λειτουργία ανάκτησης, πατήστε "Αύξηση έντασης" για να επιλέξετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" και πατήστε το "κουμπί λειτουργίας" για να επιλέξετε. Επιβεβαιώστε για να ξεκινήσετε τη διαγραφή όλων των ρυθμίσεων και δεδομένων. Στο iPad, συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το iTunes, επιλέξτε το iPad από το μενού "Συσκευές" και επιλέξτε "Επαναφορά iPad". Το Surface και το Kindle δεν παρέχουν μέθοδο για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που δεν βασίζονται επιτυχώς στην πρώτη εκκίνηση του tablet.
Περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν η φόρτιση της μπαταρίας, η επανεκκίνηση της συσκευής και η πλήρης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα εκκίνησης, είναι πιθανό το tablet σας να έχει παρουσιάσει κρίσιμη αποτυχία είτε λογισμικού είτε υλικού είτε και των δύο. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης που είναι αφιερωμένο στη συγκεκριμένη συσκευή σας για βαθύτερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων έως και ενδεχομένως συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης της συσκευής. Οι περισσότερες νέες συσκευές πρέπει να καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή.
