Καθώς τα κινητά μας τηλέφωνα γίνονται πιο ισχυρά, η διάκριση μεταξύ γραπτών μηνυμάτων και email γίνεται λιγότερο καθορισμένη. Ωστόσο, οι βασικές διαφορές παραμένουν. Σε πολλές περιπτώσεις, η αμεσότητα και η απλότητα ενός μηνύματος κειμένου καθιστά τη χρήση του μέσου προτιμότερη από την αποστολή email.
Αμεσότητα
Τα κείμενα παραδίδονται άμεσα και απευθείας σε μια συσκευή που οι περισσότεροι από εμάς έχουμε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Όχι πολλοί από εμάς ελέγχουν τακτικά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - ακόμη και αν κάποιος διαθέτει ένα τηλέφωνο ικανό να στέλνει και να λαμβάνει email, δεν υπάρχει εγγύηση ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ελέγχεται τόσο τακτικά όσο τα μηνύματα κειμένου. Τα μηνύματα SMS έχουν περισσότερο την αίσθηση του επείγοντος, ενώ τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τείνουν να θεωρούνται πληροφορίες που μπορούν να απαντηθούν αργότερα. Με τους αριθμούς κυττάρων που συνήθως προστατεύονται στενότερα από τις διευθύνσεις email, ένα μήνυμα κειμένου αντιπροσωπεύει επίσης μια πιο προσωπική και οικεία σύνδεση.
Κινητικότητα
Τα οφέλη της δυνατότητας λήψης SMS οπουδήποτε ισχύουν και για το τμήμα αποστολής του - ένα κείμενο μπορεί να σταλεί από οποιαδήποτε τοποθεσία μπορείτε να λάβετε σύνδεση δεδομένων και δεν χρειάζεται να ξεκινήσει και να λειτουργεί το λογισμικό πελάτη email. Τα περισσότερα σύγχρονα smartphone διαθέτουν πλέον ενσωματωμένους πελάτες email, αλλά η αποστολή μηνυμάτων παραμένει απλούστερη και είναι η μόνη επιλογή εάν χρησιμοποιείτε ένα πιο βασικό κινητό τηλέφωνο.
Συντομία
Τα μηνύματα SMS είναι σχεδόν πάντα δακτυλογραφημένα σε πληκτρολόγιο κινητού τηλεφώνου, ενώ τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συντίθενται γενικά σε πληκτρολόγιο πλήρους μεγέθους ή σε μεγαλύτερο πληκτρολόγιο tablet. Αυτός ο περιορισμός μπορεί να λειτουργήσει προς όφελος του SMS, ενθαρρύνοντας μικρότερα μηνύματα που φτάνουν στο σημείο. Οι παραγράφους και η μορφοποίηση κειμένου αφαιρούνται, αφήνοντας μόνο το ίδιο το μήνυμα. Ενώ το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να είναι προτιμότερο για τη συζήτηση θεμάτων σε βάθος, η αποστολή γραπτών μηνυμάτων έχει το πλεονέκτημα όταν πρόκειται για γρήγορες ρυθμίσεις ή αποστολή μικρότερων μηνυμάτων.
Όγκος και ασφάλεια
Τα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα ομαδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σε κάποιο βαθμό αμβλύσει τον αντίκτυπο του email. Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω email μπορούν εύκολα να χαθούν ή να φιλτραριστούν κατά λάθος από τα εισερχόμενα. Ενώ τα μηνύματα κειμένου μπορούν να σταλούν σε μια ομάδα ή να χρησιμοποιηθούν σε χρήστες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, το πρόβλημα δεν είναι τόσο διαδεδομένο όσο με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - αυτό δίνει ένα άλλο πλεονέκτημα στη μορφή SMS. Τα συνημμένα ιούς και οι κακόβουλοι σύνδεσμοι είναι άλλα προβλήματα με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν υπάρχουν στον ίδιο βαθμό στα μηνύματα κειμένου, καθιστώντας το επίσης μια πιο ασφαλή πλατφόρμα.
