Τι σημαίνει το "Goes Viral" στο Facebook;

Πιθανότατα έχετε ακούσει στις ειδήσεις τελευταία για πράγματα που «γίνονται ιογενή». Ευτυχώς, δεν μιλούν για πραγματικές μολυσματικές ασθένειες, αλλά για ένα αυξανόμενο φαινόμενο στο Διαδίκτυο, όπου περιεχόμενο από μικρές, ανεξάρτητες πηγές τραβάει την προσοχή ενός μεγάλου αριθμού ανθρώπων με έμμεσα μέσα. Η άνοδος των κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook επέτρεψε σε αυτό το φαινόμενο να γίνει μεγαλύτερο και πιο διαδεδομένο από ό, τι στο παρελθόν, αρκετά ώστε η ευαισθητοποίηση του κοινού για το φαινόμενο «έγινε ιογενές», με όλους να μιλούν για το πώς να γίνει κάτι ιογενές ή ποια θα είναι η επόμενη μεγάλη ιογενή επιτυχία.

Τι σημαίνει «Going Viral»

Η βασική ιδέα πίσω από κάτι που «πηγαίνει viral» περιλαμβάνει την έννοια της αλυσιδωτής αντίδρασης. Πρώτον, κάποιος δημοσιεύει ένα κομμάτι πρωτότυπου περιεχομένου. Στο Facebook, για παράδειγμα, αυτό μπορεί να αποτελείται από μια αστεία φωτογραφία. Στη συνέχεια, για πολύπλοκους πολιτιστικούς λόγους, οι άνθρωποι θεωρούν ότι το περιεχόμενο είναι εξαιρετικά συναρπαστικό. Ένας μεγάλος αριθμός φίλων της αρχικής αφίσας αναδημοσιεύει τη φωτογραφία της. Στη συνέχεια, ένας μεγάλος αριθμός φίλων τους το βλέπει και το αναδημοσιεύει επίσης. Αυτό συνεχίζεται και συνεχίζεται, με την αναδημοσίευση μετά την αναδημοσίευση, μέχρι που χιλιάδες ή εκατομμύρια άνθρωποι να δουν τη φωτογραφία - η μεγάλη πλειοψηφία των οποίων είναι απόλυτα ξένοι στην αρχική αφίσα. Ο όρος «πηγαίνοντας ιός» αναφέρεται σε πραγματικούς ιούς, οι οποίοι εξαπλώθηκαν με παρόμοιο μοτίβο αλυσιδωτής αντίδρασης, με ένα άρρωστο άτομο να διαδίδει τα μικρόβια σε λίγα άτομα κοντά του, ο οποίος με τη σειρά του εξαπλώνει τα μικρόβια σε λίγα ακόμη άτομα, και ούτω καθεξής μέχρι ακολουθεί μια επιδημία.

Αντίθεση με τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης

Η ιδέα της μετάδοσης ιούς έρχεται σε αντίθεση με τα παραδοσιακά μέσα μαζικής ενημέρωσης, όπου εκατομμύρια άνθρωποι βλέπουν επίσης ένα κομμάτι περιεχομένου, ίσως βλέποντας τηλεόραση ή πηγαίνοντας στις ταινίες. Η διαφορά είναι ότι δεν υπάρχει αλυσιδωτή αντίδραση. Αντί για πολλές μικρές πράξεις αναδημοσίευσης, οι χρήστες βλέπουν το περιεχόμενο απευθείας από την πηγή, χάρη στη βοήθεια μιας μεγάλης υποδομής διανομής μέσων μαζικής ενημέρωσης.

Επίσημο Facebook Analytics

Το Facebook έχει στην πραγματικότητα έναν επίσημο ορισμό για το «virality» στην αναλυτική του γλώσσα. Το Facebook ορίζει την ιικότητα ως «τον αριθμό των ατόμων που έχουν δημιουργήσει μια ιστορία από την ανάρτησή σας ως ποσοστό του αριθμού των ατόμων που την έχουν δει». Συνεχίζει να εξηγεί ότι μια «ιστορία» μπορεί να αποτελείται από «μου αρέσει, σχολιάζει ή μοιράζεται την ανάρτησή σας, απαντά σε μια ερώτηση ή απαντά σε ένα συμβάν». Αυτό οδηγεί στην έννοια της «ιογενούς προσέγγισης», την οποία ορίζει το Facebook ως «ο αριθμός των μοναδικών ανθρώπων που είδαν αυτήν την ανάρτηση από μια ιστορία που δημοσίευσε ένας φίλος». Με άλλα λόγια, με αυτά τα αναλυτικά στοιχεία, το Facebook προσπαθεί να ποσοτικοποιήσει την έννοια της αλυσιδωτής αντίδρασης μέσω της οποίας οι άνθρωποι βλέπουν περιεχόμενο επειδή το αναδημοσιεύθηκε από έναν ή περισσότερους μεσάζοντες.

Έκκληση και πειρασμός

Οι περίπλοκοι πολιτιστικοί λόγοι που καθορίζουν εάν ένα συγκεκριμένο κομμάτι περιεχομένου γίνεται ιογενές, ξεπερνά την ακριβή ανθρώπινη κατανόηση. Ωστόσο, αυτό δεν εμποδίζει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να προσπαθήσουν να δημιουργήσουν τεχνητά ένα ιικό φαινόμενο προκειμένου να προωθήσουν την επωνυμία τους και τα προϊόντα τους. Συνήθως αποτυγχάνουν. Σύμφωνα με την Geekly Group, η οποία μελετά το Facebook analytics, μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό αναρτήσεων στο Facebook μεταδίδεται σε ιογενές επίπεδο, και οι περισσότερες από αυτές γίνονται μόνο ιογενείς σε περιορισμένο βαθμό, φτάνοντας ίσως μόνο εκατοντάδες ή χιλιάδες άτομα και όχι εκατομμύρια. Οι περισσότερες από αυτές τις ιογενείς αναρτήσεις προέρχονται από προσωπικούς χρήστες που δεν δημοσιεύουν το περιεχόμενό τους για διαφημιστικούς λόγους. Ωστόσο, κοστίζει λίγα ή καθόλου χρήματα για την ανάρτηση περιεχομένου στο Facebook, οπότε οι άνθρωποι και οι εταιρείες δεν έχουν κανένα αντικίνητρο να προσπαθήσουν. Μπορούν να αυξήσουν τις πιθανότητες εμφάνισης μιας ανάρτησης δημοσιεύοντας έγκαιρα, τρέχον περιεχόμενο που έχει ευρεία απήχηση και είτε ένα χιουμοριστικό ή συγκινητικό μήνυμα, αλλά εξακολουθεί να είναι μακρύ.